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jueves, 26 de julio de 2012

Las millonarias peleas de Óscar en Protagonistas

El concursante de Chinú – Córboda parece haber regresado para 'llenar los bolsillos' de RCN Televisión, pues sólo en el capítulo del domingo 22 de julio, día en que se transmitió la pelea entre Elianis y Óscar, la pauta publicitaria sobrepasó los $1.000 millones.

Según estimaciones hechas por Dinero.com, los roces del protagonista le traerían al canal de televisión ganancias que superarían los $1.000 millones, pues las dos horas y media de programación que abarca el programa dicho día en el horario prime time, maneja la pauta más costosa de la televisión. 

Es así como pagar por 15 segundos de publicidad en el reality show tiene un costo promedio de $25 millones, que junto a los 30 comerciales que se generan en promedio, en su mayoría de 20 segundos, resultan en una pequeña fortuna para el canal de televisión. 

Y es que el programa ha ido incrementando su rating desde el reintegro de Óscar a la casa estudio, tras salir eliminado en la primera semana. “Los altercados y las diferencias con los demás concursantes lo han hecho un personaje polémico, de amores y odios e inevitablemente atractivo para la mayoría de los televidentes”, aseguró la socióloga Lorna Camargo. Tanto así que de los 8,5 puntos de rating del debut de la más reciente versión del concurso, el programa ahora ostenta más de 20 puntos. 

El miércoles pasado le ganó a la serie que lo enfrenta (Escobar, el patrón del mal), que llevaba dos meses en el primer lugar, todo porque en el Cara a Cara los conflictos con el participante llevaron a que éste fuera el objetivo de la mayoría de los protagonistas. Fue casi un punto de diferencia: 16.4 contra 15.3. 

De acuerdo a fuentes cercanas a la parte comercial de RCN Televisión, los 22,8 puntos de rating logrados el domingo de la pelea, atrajeron muchas marcas, que ya con paquetes publicitarios adquiridos previamente, pidieron un canje para dicho horario y programación. 

Sin embargo, las ganancias no paran allí. La publicidad que se encuentra dentro de la casa estudio, de marcas como Head & Shoulders, LG, Body Tech, Fruco y Postobón producen un 20% más de sus ganancias. Lo que lleva al participante y sus desaenencias a ser una estrategia rentable para el canal. 

Para Ricardo Gaitán, especialista en marcas, lo grave de la estrategia que está utilizando el programa es el peligro que ésta representa para las marcas que pautan allí, pues el prestigio de una marca no puede deshacerse de sus valores por llamar la atención de su público, y el que dentro del marco de patrocinio, el contenido del reality haya exhibido una escena de violencia y agresión física y verbal, sale de todo parámetro normal que pueda permitirse la marca. 

“Los anunciantes, como marcas que se respetan y mantienen unos valores corporativos, se debe hacer un pronunciamiento a la cadena de televisión o en tal caso tomar medidas al respecto, dependiendo de cada caso. El problema entra en que no mantener la identidad de marca con valores, puede resultar en una crisis para la marca y el producto”, señaló el especialista. 

Fuente: Dinero.com

viernes, 13 de julio de 2012

Los falsos "me gusta" de Facebook

Una investigación de la BBC puso a prueba la efectividad de la publicidad en Facebook concluyendo que es posible que las empresas estén gastando grandes sumas de dinero en vano. La prueba consistió en crear el prefil de empresa imaginaria en la red social bajo el nombre VirtualBagel y en contratar anuncios diseñados para que la gente añadiera un "me gusta".

En 24 horas, VirtualBagel tenía 1.600 "me gusta", a pesar de que la página no ofrecía productos ni ningún contenido interesante. Un 75% provenían de personas de El Cairo, en Egipto, con edades comprendidas entre los 13 y los 17 años. El resto eran de India, Indonesia y Filipinas.

Pero escudriñando un poco más, se comprobó que muchas de las personas que gustaron de la página no eran quien decían ser. Un caso flagrante es el de un usuario llamado Ahmed Ronaldo, quien decía ser un empleado del Real Madrid y cuya foto de perfil era la del futbolista Cristiano Ronaldo. A Ahmed le gustaban también otras 3.000 páginas.

Según un experto en seguridad, algunos de los perfiles que dieron su "me gusta" a la página parecían ser "falsos perfiles" manejados por programas informáticos diseñados para distribuir correo basura.

Publicidad bajo lupa
La cuestión es que los "me gusta" están muy bien considerados en los departamentos de marketing de las grandes marcas. Una de las razones es que cuando un usuario apreta el botón de "me gusta" la empresa puede publicar sus noticias en su muro, así como enviarles mensajes e incluso alertar a sus amigos sobre su conexión.

Facebook genera dinero precisamente cobrando a las empresas una tarifa por publicidad diseñada para atraer nuevos "me gusta". Algunas compañías han llegado a atraer millones. Sin embargo, un consultor de marketing contactado por la BBC advirtió a los clientes que sean cautos a la hora de estimar su valor.

La gran mayoría de ventas de Facebook proceden de la publicidad y su efectividad se reflejará en los resultados financieros que se espera se publiquen el próximo 26 de julio, el primero de estos reportes desde su entrada a bolsa.

Amigos sospechosos
A principios de año Facebook reveló que entre un 5 y un 6% de sus 901 millones de usuarios podrían ser falsos, lo que supondría unos 54 millones de perfiles. Graham Cluley de la firma de seguridad Sophos dice que se trata de un gran problema.

"Los correos basura y aquellos que se dedican a diseñar virus pueden producir en masa falsos perfiles de Facebook para extender vínculos peligrosos y correo basura, e incitar a la gente a que los añadan como amigos", explicó.

"Sabemos que algunas de estas cuentas están manejadas por programas de computadora, que permiten a una sola persona utilizar miles de perfiles desde un solo computador y realizar acciones como dar "me gusta" a cuantas más páginas mejor con el fin de crear una gran comunidad".

"Estoy seguro de que Facebook está tratando de cerrarlas pero puede ser difícil distinguir las falsas cuentas de las reales". No obstante, un portavoz de la red social dijo: "no vemos evidencias de que una oleada de 'me gusta' proceda de usuarios falsos o usuarios obsesivos".

Pero Cluley asegura que a Facebook le interesa restar importancia al problema."Están haciendo dinero cada vez que una empresa llega a un miembro de Facebook", explicó. 

Desencanto
Michael Tinmouth, un consultor de marketing para medios sociales, ha llevado a cabo campañas de Facebook para pequeñas empresas, incluyendo firmas de productos de lujo y transporte para ejecutivos.

Al principio, sus clientes estaban contentos con los resultados, pero después empezaron a preocuparse al comprobar a quién gustaban sus anuncios. Ellos apuntaban a usuarios de Facebook de todo el mundo y todos sus "me gusta" venían de países como Filipinas y Egipto.

"Tenían edades comprendidas entre los 13 y los 17 años, sus nombres de perfil eran muy sospechosos, y cuando fueron más allá vieron que a estos les gustaban 3.000, 4.000 e incluso 5.000 otras páginas", dijo.

Algunos perfiles, añadió, tenían datos imposibles. Como Agung Pratama Sevenfoldism, nacido en 1997 y ex directivo de Chevron en 2010, algo que a juicio de Tinmouth parece "improbable".

El experimento de la BBC confirmó que las experiencias del consultor no serían un caso aislado. Tinmouth pidió a Facebook que investigara el asunto de los falsos perfiles después de que uno de sus clientes rechazara pagar por sus anuncios alegando que no habían llegado a "gente real".

La empresa le dijo que la mayoría eran auténticos y rechazó reunirse con él para discutir la devolución de su dinero.

"Sin evidencias"
Facebook dijo a la BBC que Tinmouth lanzó publicidad a una audiencia global sin especificar un grupo objetivo. "Nunca recomendamos a nadie que lleve el negocio de ese modo", añadió el portavoz de la red social.

Pero la BBC también habló con un ejecutivo de marketing en redes sociales de una de las mayores firmas del Reino Unido, quien dijo ser cada vez más escéptico acerca del valor de la publicidad de Facebook.

"Cada inversion realizada en publicidad de Facebook nos ha traído escasos ingresos por ventas", explicó. El ejecutivo, quien no quiso que se le nombrara, añadió que su compañía descubrió que podía aumentar su conexión con los clientes a través de la red social sin utilizar la publicidad.

"Los seguidores que consigues a través de la publicidad pueden no ser genuinos, y si lo son ¿Son gente que se relacionará con la marca?". La respuesta, cada vez más parece ser no", apuntó.

"No hemos visto evidencias de que sea un problema significativo", dijo por su parte un portavoz de Facebook a BBC. "Ninguno ha sido advertido por la gran cantidad de anunciantes que están disfrutando de los resultados positivos obtenidos tras el uso de Facebook".

"Todas estas compañías tienen acceso a los análisis de Facebook que les permite ver las identidades de la gente que gusta de sus páginas". "Un porcentaje muy pequeño de usuarios abre cuentas usando pseudónimos pero esto va contra nuestras reglas y usamos sistemas así como reportes de usuarios para detectarlo", finalizó.

Fuente: Dinero.com

martes, 26 de junio de 2012

US$40 millones gastará Slim en posicionar Claro en Colombia

El ahora presidente de Claro, antes Comcel, Juan Carlos Archila, anunció lo que ya era evidente, la transición a la nueva marca. El alto ejecutivo será la cabeza de los negocios fijos y móviles en el país. Desde hoy arranca una agresiva estrategia de mercadeo y publicidad. Desde hace semanas Dinero.com anunciaba lo que América Móvil venía trabajando desde hace dos años en Colombia, el entierro de la marca Comcel y el nacimiento de Claro, con el propósito de unirse a la estrategia que tiene la organización de Carlos Slim en Latinoamérica.

Dinero.com conoció en exclusiva, que el presupuesto para publicidad y cambio de imagen durante los próximos seis meses es de US$40 millones. Inclusive, esta noche para el lanzamiento los encargados de la celebración serán Fonseca, Peter Manjarrés y ChocQuibTown. Al evento se esperan cerca de 5.000 personas entre empresarios, asociados, distribuidores, socios de negocio, periodistas y farándula. 

La carpa donde se llevará a cabo el evento, en Ciudad Salitre, al lado del Centro de Atención al Usuario, mide alrededor de 4.000 metros cuadrados y permitirá a los invitados ir experimentando el cambio de Comcel y Telmex a Claro, es decir de color azul a rojo y blanco. Entre los invitados se espera la presencia del presidente de la República, la primera dama y varios miembros del alto gobierno.

Desde ya puede verse la nueva imagen en algunos puntos de atención al cliente, así como en varias esquinas de las principales ciudades del país. La semana pasada se inició el cambio de marca en las pantallas de los teléfonos móviles, proceso que se adelanta en 2.000 celulares por día. 

Aunque en una rueda de prensa el presidente de Claro Colombia, Juan Carlos Archila, fue muy elocuente al argumentar la unificación de Telmex y Comcel dentro de la marca Claro, al igual que lo hizo el gerente de Claro Fijo, Mauricio Escobedo, al discriminar los servicios que se ofrecerán bajo la marca, quedaron en el aire temas como el tratamiento con los abonados, la integración de servicios, los planes y sus precios, entre otros temas relevantes para el momento.

Claro es la marca con la que América Móvil comercializa sus productos y servicios ahora en 16 de los 18 países del continente, en los que opera. América Móvil es el cuarto operador de telecomunicaciones a nivel mundial, con más de 300 millones de líneas en la región.

Fuente: Dinero.com